Preguntas frecuentes
Lo que más nos consultan sobre GuardianHogar. Si te queda alguna duda, escribinos.
Cómo funciona
¿Funciona con las cámaras que ya tengo?
Sí. GuardianHogar se conecta a las cámaras y al DVR que ya tenés instalados. No hay que cambiar el equipamiento ni pasar cables nuevos.
¿Cómo evita las falsas alarmas?
Cada detección se analiza primero en el equipo instalado en tu casa y después se verifica con inteligencia artificial antes de generar la alerta.
Recién cuando se confirma que hay una persona suena la sirena y te llega el aviso. Un animal o el movimiento de una rama no disparan la alarma.
¿Cuánto tarda en avisarme?
Entre 2 y 5 segundos desde que la persona aparece en cámara.
¿Qué recibo cuando se detecta a alguien?
Una notificación con la imagen de la detección confirmada, y la sirena suena en el lugar.
¿Puedo controlarlo desde el celular?
Sí. Te entregamos credenciales de acceso para controlar la alarma desde la app, estés donde estés: armar, desarmar, ver alertas y probar o silenciar la sirena.
El equipo
¿Qué incluye el kit?
Tres componentes: la Mini PC preconfigurada que procesa el video, una sirena WiFi exterior y un panel táctil de 4" para armar y desarmar desde la pared.
¿Qué procesador trae la Mini PC?
Intel N97, N100 o N150, según disponibilidad. Los tres ofrecen el mismo rendimiento para GuardianHogar.
Se entrega configurada de fábrica y con tu licencia activa.
¿Cómo se agrega la sirena?
Se vincula escaneando un código QR desde la app, sin cableado ni configuración de red.
Es de 130 dB y apta para exterior. Podés incorporar más de una sirena al mismo sistema.
¿Qué necesita el panel táctil?
Se conecta por WiFi y requiere alimentación de 12 V o 220 V.
Se configura automáticamente: al conectarse a tu red detecta el equipo y queda operativo.
Instalación y entrega
¿Es difícil de instalar?
No. Conectás la Mini PC a la red y a la corriente, y desde ahí agregás tus cámaras y definís el área de detección desde una configuración simple.
¿Puedo pedir que me lo instalen?
Sí. La instalación a domicilio es opcional y tiene un costo de USD 150. La agregás al momento de hacer el pedido.
Si preferís, podés instalarlo vos con la guía incluida.
¿Qué es el área de detección?
Es la zona de la imagen que querés vigilar. La definís visualmente sobre la cámara, arrastrando los puntos hasta cubrir sólo el sector que debe activar la alarma.
Sirve, por ejemplo, para cubrir el jardín y dejar afuera la vereda.